驛收發(驛收發官方網站)
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從去年的不動聲色,到今年的顯山露水,順豐正全力推進驛站的開放合作。快遞櫃戰爭之後,即將掀起下一代城市末端基礎設施大戰。
談到末端驛站,大家可能第一時間想到的是菜鳥旗下的“菜鳥驛站”,其實順豐在此領域已有布局,且近幾個月正在全力推進開放合作,在順豐的背景下,用“末端市場新大鱷”來形容它毫不過分。
去年5月,“深圳驛加易科技有限公司”橫空出世,公司最終受益人為順豐控股董事長王衛。從去年至今年,此公司品牌名幾經變更。今年6月底,原“易收發”品牌正式升級為“驛收發”,其多元化的最後一公裏布局開始逐漸亮相。
資料顯示,驛收發是一家麵向社區、鄉鎮、商業寫字樓、專業市場等第三方末端物流服務平台,為用戶提供包裹暫存、代寄等服務的同時,擴展送水、團購、送餐等便民服務,致力於為消費者提供多元化的最後一公裏一站式生活服務。
目前,驛收發主要有三大項目,智慧驛站之城市便利店、智慧驛站之鄉鎮合夥人、順豐星管家,分別麵向不同的市場需求。
“智慧驛站之城市便利店”是驛收發服務最後100米的綜合快遞中心,為社區居民提供包裹配送、代寄及多元化生活服務,主要麵向零售店、服務類及快遞代辦點等城市駐點。
“智慧驛站之鄉鎮合夥人”針對鄉村快遞網點建設滯後,覆蓋率低,村莊距離遠導致物流成本高,村民寄取快遞難、農產品上行難等問題設立的,鄉鎮合夥人除了承包最後一公裏收派服務,還需負責快遞公司對接及引入、負責快件接駁、拓展鄉村代收點等業務。今年6月,此項目加盟數量已達近萬個,遍布全國25個省市鄉鎮。
“順豐星管家”萌芽於本次疫情期間,快遞員不能進入小區投遞,群眾對快遞到家的迫切需求。因此,不同於社區的快遞代收點,順豐社區星管家不僅可以代收快遞,還可以上樓送到門口。目前,順豐星管家主要有三種形式:一是物業工作人員;二是小區業主;三是便民服務點,他們將對本社區內居民提供上門派送服務。社區管家的派送費是每票1.5元。
除了順豐星管家這個創新點,驛收發的整體運作模式可以說是對標菜鳥驛站,均是零加盟費,統一店麵裝修(滿足一定條件),可免費使用驛站係統,兼容三通一達快件入倉上架,為消費者提供多元化的最後一公裏服務,商家從中收取抽成或者服務費,在服務於民的同時可以開展商家的個人業務。
從去年的不動聲色,到今年的顯山露水,順豐正全力推進驛站的開放合作。
爭奪下一代陣地 社區服務驛站即將開戰除了菜鳥、順豐驛收發外,還有圓通速遞旗下媽媽驛站,線下加盟合作數量已經達到1.6萬多家,遍布全國31個省市自治區;百世集團2015年布局的便利店——百世鄰裏,官網顯示已覆蓋24個省、51 個核心城市、店鋪達 2000多家;中通快遞旗下的兔喜快遞超市麵向形象門店、社區和校園及中通代簽點,自2017年啟動加盟,截至2019年11月,主要集中在全國32個省份的一、二線主流城市;申通快遞也於今年8月推出了自建的快遞末端門店品牌——“喵站”,欲彌補菜鳥驛站的空白地點,計劃今年9月30日之前在全國自建3000家喵站,今年12月31日之前累計建成6000家喵站。
由此可見,順豐菜鳥通達百在最後一公裏上均有布局,無論是驛站、便利店還是快遞超市的叫法,本質並無區別,均是以快遞收發搭載新零售業態布局最後一公裏,從單一的代收包裹功能向社區一站式生活服務平台轉變。同時,四通一達還共同成立了類似於“初心超市”的品牌,打造快遞+超市+線上線下的綜合社區便民服務站運營模式。
為何大家紛紛以社區零售模式布局最後一公裏?
核心是引流,變現。
去年3月,一組關於“菜鳥驛站日均服務包裹量占阿裏巴巴中國零售平台的10%以上”的數據出爐。這意味著阿裏零售平台每10個包裹中,就有1個是通過菜鳥驛站送達消費者,驛站包裹帶來了可觀的人流量。
因此,無論是順豐菜鳥還是通達百在經營商超化時,均以包裹流量的帶動增加店內其他高頻、剛需服務,讓流量給商品製造坪效,增量利潤。如順豐驛收發擴展的送水、團購、送餐等便民服務,菜鳥驛站今年6月底開始從單一快遞免費保管到加入團購、洗衣、回收等業務,正式邁向數字社區生活服務。
不局限於快遞,從最後一公裏出發,搶占多層社區消費場景,帶來了巨大商業想象力。同樣值得一提的還有蘇寧社區小店、京東小店等社區零售模式,邏輯都是一樣的。
羅戈網猜測,為爭奪下一代城市末端基礎設施,即將掀起社區服務驛站大戰。
業內普遍認為,作為城市末端基礎設施,快遞櫃當仁不讓。但自今年5月,順豐收購中郵速遞易。數據顯示,中郵速遞易占比約25%,收購後豐巢市占率將達69%,這意味著,智能快遞櫃市場格局由“兩強爭霸”正式變成“一家獨大”
期間,京東、中通(兔喜)、韻達(蜜罐)、申通(喵櫃)等企業紛紛布局了自有快遞櫃,中通還發動收購了海爾旗下日日順快遞櫃,但這暫不能影響快遞櫃末端大局。
因此,城市末端基礎設施之一的快遞櫃末端大戰暫已告一段落,下一代城市末端基礎設施即將開戰。
你看好誰?
作者 | 物流麻將胡
來源 | 物流沙龍
此文係作者個人觀點,不代表物流沙龍立場
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